Thông báo:
Hotline: 091.24.27.666 - 0123.863.8.368

Lỗi khi nạp thẻ

17-05-2016 - 10:44 | Lượt xem: 1513

Sử lý lỗi khi nạp thẻ

Chúng tôi phân loại thành 2 lỗi chính như sau:

 

(1) Nạp thẻ thất bại: Trước khi báo lỗi, các bạn hãy kiểm tra lại xem nạp đúng Mã thẻ và Seri như quy định không, sau đó gọi cho Tổng đài hãng thẻ như sau để xác nhận tình trạng thẻ trước khi báo lỗi:

Vinaphone – 18001091; 9191

Mobifone – 18001090; 9090

Viettel –  19008198; 18008119

Garena  – 19001232

Zing – 1900561558

vtc online(Vcoin) – 19001530

Gate – 19006800

Megacard –1900545473

(2) Nạp thẻ thành công nhưng không nhận được vàng:

* Gọi vào số hotline. Sẽ tiến trình xử lý trong vòng 24h.

+ Thuỷ Hử Truyện, Công thành Xưng đế: Hotline 0938 158 880
+ Long Thần Tranh Bá: Hotline 0932 128 880
+ Liệt Hỏa Chiến Thần: Hotline 0932 748 880
* Gửi mail về các mail hỗ trợ.
Long Thần Tranh Bá: 
hotro@longthan.vn
Thủy Hử Truyện: hotro@thuyhu.vn
Công Thành Xưng Đế: hotro@xungde.vn
Liệt Hỏa Chiến Thần: hotro@liethoa.vnọi

* Gọi về Hotline 0123.863.8.368 - Mail: thecaoviet.com@gmail.com